返金ポリシー

【返品・交換について】
商品到着後14日以内、屋外での着用がないと判断できる状態に限り、サイズ交換を1回無料で承ります。

判定にあたっては、以下のような状態が確認された場合、屋外での着用があったものとみなし、無料交換の対象外とさせていただきます。
・ソール（靴底）に使用による傷・汚れ・すり減りが見られる場合
・アッパー（甲革）に折れ皺、傷、汚れ、におい等の使用感が見られる場合
・付属品（箱、タグ等）が揃っていない場合

判定は弊社にて行い、その結果についての最終的な判断は弊社に帰属するものとします。

【返金について】
不良品・誤配送等、弊社に起因する問題があった場合は、全額返金または良品との交換にて対応いたします。お手数をおかけいたしますが、商品到着後14日以内にcontact@birchbury.jpまでご連絡ください。

【交換手数料・送料について】
サイズ交換1回目は無料（送料含む）です。2回目以降の交換、および上記の判定基準に該当する場合の交換・返品は、原則お受けできません。